Politique de livraison

Vos différents mode de livraison

Livraison à domicile 2-3 jours ouvrés 

8.50€

Point relais 3-5 jours ouvrés

Offerte a partir de 50 euros d'achats

4.50€

Toute commande passée avant 13h est expédiée, dans la mesure du possible, le jour même ou plus tard le lendemain.
Les commandes passées après 13h sont expédiées le lendemain. Il n'y a pas d'expédition de commandes durant les week-ends et les jours fériés. Les commandes passées le vendredi, après 13h, sont ainsi expédiées le lundi matin. 

Domicile 48h – Colissimo

  • La livraison est effectuée à l’adresse de votre choix sous 2 à 3 jours ouvrables (à compter de la prise en charge par le transporteur) sur toute la France métropolitaine, du lundi au samedi, lorsque la commande est passée, en semaine, avant 13h. 

  • Pour une livraison réussie, il est important de nous communiquer vos coordonnées détaillées. 

  • Votre commande est déposée dans votre boîte aux lettres normalisée. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, un avis de passage y est déposé. Dès lors, une relivraison ou une mise à disposition de votre colis au bureau de Poste est effectuée. Vous pouvez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité pendant 10 jours ouvrables à compter de la date mentionnée sur cet avis. Passé ce délai, votre colis est automatiquement renvoyé à estenciel.com.

  • Si vous souhaitez pouvoir suivre l’acheminement de votre colis et être informé(e) 24h avant sa livraison, il est indispensable de renseigner un numéro de téléphone portable.

Point relais 3-5 jours – Mondial Relay

  • La livraison est réalisée dans le Point relais de votre choix sous 3 à 5 jours ouvrables (à compter de la prise en charge par le transporteur) sur toute la France métropolitaine, du mardi au samedi, lorsque la commande est passée, en semaine, avant 13h.

  • Il est indispensable que vous précisiez l'adresse du point relais où vous souhaitez retirer votre colis dans la note de votre commande, en cas d'absence de cette information le colis seras expédié au point relais le plus proche de l'adresse renseigné.

  • Plus de 14 000 Points relais vous accueillent près de chez vous, à côté de votre bureau, sur votre lieu de vacances… Vous êtes informé(e) de la disponibilité de votre colis par e-mail et/ou par SMS. Vous pouvez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.

  • Si vous souhaitez suivre l’acheminement de votre colis et être informé(e) 24h avant sa livraison, il est indispensable de renseigner un e-mail et/ou un numéro de téléphone portable.